"Стресс отменяется. #лайфхакер для менеджера проектов" Ольга Мошина

Эта рубрика для тех кто ищет работу или рабочих, кто уже состоялся как предприниматель или кто делает первые шаги в этом направлении. Делитесь опытом или несбывшимися надеждами. Это поможет другим, не даром говорится, что надо учиться на ошибках других, хотя хорошо известна характерная черта русского человека "со мной это не произойдёт", а в результате обязательно "наступим на те же самые грабли"
Пред. тема След. тема

"Стресс отменяется. #лайфхакер для менеджера проектов" Ольга Мошина

Сообщение Aleksander » 09 июл 2018, 16:24

"Стресс отменяется. #лайфхакер для менеджера проектов" Ольга Мошина



Клиент и менеджер почти всегда находятся один на один. Это сложно для обоих, особенно вначале, когда они не знают друг друга, но им вдруг приходится взаимодействовать, да ещё и делать это эффективно. Клиентский менеджер – это человек, находящийся на передовой. Конечно, уже много написано о клиентском сервисе, но эта книга немного о другом…

Она о том, как обрести уверенность в себе и стать по-настоящему профессиональным клиентским менеджером — человеком, от которого зависит судьба клиента в компании. Его знания так же важны, как уверенность в себе. Без уверенности невозможно работать эффективно. Что может эту уверенность дать?
Почва под ногами в виде знаний – о том, как быть в любой сложной ситуации. И важно, чтобы это были не поверхностные, общие знания, а набор действенных инструментов, которые можно применять как по одному, так и в комплексе.

Название: Стресс отменяется. #лайфхакер для менеджера проектов
Автор: Ольга Мошина
Язык: русский
Издательство: Издательские решения
Год: 2018
Страниц: 190
Формат: pdf
Размер: 10,9 Мб

Aleksander
Администратор
 
Сообщения: 4921
Зарегистрирован: 05 окт 2013, 14:04

Вернуться в Работа. Бизнес. Деньги.Право.

Кто сейчас на конференции

Зарегистрированные пользователи: нет зарегистрированных пользователей